Garantía y Cambio
HD MULTIMEDIA & NETWORK E.I.R.L
Empresa propietaria de la página web www.hdmultimediaperu.com , brinda garantía de todos sus productos electrónicos, adaptadores, cables, etc. que comercializamos únicamente si estos presentan defectos y fallas de fabricación, respaldados por las leyes vigentes en nuestro país.
La vigencia de nuestro período de garantía para un cambio inmediato es dentro de los 07 primeros días.
Para una mejor atención en el proceso de su garantía y brindarle una solución de manera eficaz, le brindamos las tres modalidades de este proceso.
- GARANTIA DENTRO DE LOS 7 DÍAS
Si el producto que adquirió empieza a presentar “FALLAS DE FUNCIONAMIENTO” dentro de los primeros 07 días hábiles después de realizada su compra, el producto puede ser devuelto a HD MULTIMEDIA para que se pueda verificar la falla o defecto, una vez realizada la verificación se procede al cambio de manera inmediata.
- GARANTIA PASADO LOS 15 DÍAS
Durante este período, corresponde reparar, cambiar o sustituir dicho producto dentro de un plazo de tiempo determinado. En el caso de no poder repararse y de no contarse con el stock del producto adquirido se puede otorgar el cambio por un producto similar o con mejores características en funcionalidad. De no aceptar este cambio, se emitirá una nota de crédito que tiene 12 meses de vigencia.
Por ningún motivo HD MULTIMEDIA avala la devolución de dinero hasta que se haya cumplido con todas las exigencias de Ley.
- GARANTÍA DIRECTO CON EL CAS
Centros Autorizados de Servicio, los productos de las marcas TP-LINK, MERCUSYS, UBIQUITI, DAHUA
